《论语》曰:不学礼,无以立。一个“礼”字涵盖万千,大到国与国之间的交际,小到人与人之间的交往,都离不开这个“礼”。商务礼仪,是指在商务活动中为体现相互尊重,通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面。
2015年12月30日,旅游管理系2014级会展策划与管理专业在黄埔校区举行《商务礼仪课程成果汇演》。
成果汇演上,学生把商务交际中的基本礼仪涵盖站姿、走姿、坐姿、蹲姿、握手礼仪、接待礼仪等进行展示和演绎,小品或情景剧的表现方式既幽默有趣但又不失严谨。规范标准的动作、精心的节目编排倾注了会展策划与管理专业师生的热情与心血,赢得了在场老师和同学们的笑声和掌声。
会展策划与管理专业重视学生商务礼仪的教学与训练,课程要求学生着职业装进行形体训练,从最基础的站、行、坐、蹲开始,再到接待礼仪、形象礼仪、社交礼仪,从细节入手,招招式式都要讲究礼仪规范,用职业化的、规范化的具体形式来表现对他人的尊重。礼仪并非仅仅是学生演示的站、行、坐、蹲等,它更是一个人内在素养的外在表现。真正受人称道的礼仪是由内而外的,心里有“礼”,举止才能合“仪”。
学生课程感想摘录一:“回想刚开始知道要上礼仪课的时候我们是激动的,满怀期待的,因为这意味着我们将穿上人生的第一套西装,然后西装革履的去上课。但慢慢的就觉得并不是我们想的那么简单,因为当我们穿上西装的那一刻,我们的一言一行都会受到他人的关注,所以我们就必须严格的要求自己不在言行上失礼于人。”
学生课程感想摘录二:“在这一学期的礼仪课上,我们学会了很多,也懂得了很多,还做了许多事,学会了规范自己的言行,懂得了相互尊重,我们凌晨四点起来煮鸡蛋、热牛奶穿着西装冒着刺骨的寒风给早已在工作岗位上的环卫工阿姨送早餐,我们在图书馆整理书籍干得汗流浃背,我们拿着扫把在校园清扫落叶,我们穿上红马甲当义工到敬老院看望老人,陪老人聊天,帮老人打扫房间。在这过程中充满了我们的笑声、泪水、汗水,收获了许多感动。其中我们都有在改变,在努力,努力使自己变的更好。”
学生课程感想摘录三:“感谢我们亲爱的张亚红老师,您严格的要求,孜孜不倦的教导,细致入微的教学态度就像是我们前进道路上指明灯。谢谢您,亲爱的亚红老师。”
图一 商务礼仪中的坐姿展示
图二 商务礼仪中的走姿展示
图三 商务礼仪小品展示
文/ 马佩佩、朱远威
图/ 林英敏